Vender produtos digitais é, no início, um grande desafio.
Para além das dúvidas de como criar um infoproduto, existe toda a questão por trás das vendas em si. A grande pergunta, normalmente, é: como fazer a primeira venda? E, então, a dúvida continua.
Afinal, você não criou toda uma estrutura para fazer um ou algumas poucas vendas.
Os lançamentos são uma fórmula que surgiu exatamente dessa demanda. Você trabalha durante um período predeterminado para preparar o público e, então, faz um grande volume de vendas de uma única vez. Mas, essa não é a única maneira de vender infoprodutos. As vendas no perpétuo, um modelo mais tradicional, ainda têm importância e podem fazer toda a diferença na sua estratégia.
Neste artigo, o time da Cademí te ajuda a entender:
- O que é o perpétuo no marketing digital
- Quando vender no perpétuo funciona
- Vantagens de trabalhar o perpétuo no seu negócio
O que é o perpétuo no marketing digital
Em resumo, essa é a estratégia mais tradicional de vendas.
Como o nome já sugere, estamos falando de um modelo de negócio em que o produto digital é criado e fica disponível para compra de maneira ininterrupta. Deste modo, os leads podem se tornar clientes qualquer momento e não são impactados com:
- Gatilho de escassez.
- Senso de urgência.
- Lançamentos sazonais.
Há quem imagine que esse formato é mais vantajoso, pois não há chances de perder vendas pela ausência em nenhum período. Outras pessoas, no entanto, entendem que as vendas serão menores pela ausência dos gatilhos e dos grandes volumes de negócios fechados num mesmo período.
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+ ROAS e ROI: qual a diferença entre as métricas?
A verdade é que depende do momento e objetivo de cada negócio.
Mas, então, quando vender no perpétuo funciona?
A verdade é que essa, assim como outras respostas, dependem de uma série de variáveis. Cada caso é um caso. Mas, de modo geral, as vendas no perpétuo no marketing digital funcionam nas seguintes situações:
Formato de atendimento: sua oferta inclui plantão de dúvidas ou grupos de WhatsApp? Se acaso a resposta for sim, provavelmente, será melhor trabalhar com lançamentos. Deste modo, todos os seus alunos começam e terminam juntos e você terá maior controle desse acompanhamento mais próximo.
Mas, se não houver essa promessa, as vendas no perpétuo se tornam mais viáveis.
Demanda contínua: a dor que você soluciona é sazonal ou pode ocorrer a qualquer momento? Se o seu produto digital trabalha uma necessidade recorrente (também chamada de evergreen), as vendas no perpétuo fazem sentido. Mas, se acaso for algo mais datado, fará mais sentido utilizar algum método de lançamento.
Baixa manutenção: é necessário atualizar o material com frequência?Produtos que não exigem atualizações frequentes são ótimos para o perpétuo. Enquanto aqueles que demandam atualizações não vão funcionar neste modelo de negócio.
Alto investimento: para conseguir vender sempre, você precisará de um volume maior de criativos, e-mails e comunicação no geral. Então, se o investimento for baixo e não houver verba para automações e estruturas robustas, talvez não seja o melhor momento para o perpétuo.
Vantagens de trabalhar o perpétuo no marketing digital
Seu negócio atende a essas necessidades, mas você ainda está em dúvida?
Antes de mais nada, é importante entender que trabalhar o perpétuo não exclui a possibilidade de fazer lançamentos. Sua esteira de produtos pode ter ambas as necessidades – pensando de acordo com cada um dos materiais. Além disso, vale ter em mente que existem, sim, vantagens em trabalhar o perpétuo.
Caso contrário, nenhum dos maiores experts usaria essa estratégia. Correto?
Entre os benefícios estão a possibilidade de receita constante e, através de um bom funil e de boas otimizações, novos contratos fechados todos os dias. Aliás, ter um produto no perpétuo pode te ajudar a fazer vendas internas dentro da sua área de membros. Afinal, por mais que você tenha oferta de oderbump e upsell, nem todos os clientes vão aumentar o valor do ticket ainda no checkout.
E mesmo os que fizerem, podem voltar a comprar se acaso você usar as estratégias corretas dentro da sua plataforma. E, para isso, ter um produto sempre disponível vai ajudar.
Como trabalhar com vendas no perpétuo
Quer implementar um produto com vendas no perpétuo? Segundo o time de especialistas da Cademí, para ter bom resultados é crucial ter alguns elementos na sua estrutura.
+ Funis que vão transformar seu negócio digital
Para começar, a sua captação leads vai acontecer da mesma maneira que durante lançamentos. Através de campanhas de Google e Meta Ads e estratégias como iscas digitais. O que vem em seguida que será um pouco diferente:
- Sequência de e-mails;
- Sequência de anúncios;
- Ofertas;
- Remarketing;
- Sequência de nutrição.
Para criar essas etapas é crucial conhecer o público e seu comportamento. E, além disso, trabalhar o monitoramento e otimização. Neste ponto, é importante ter definir os KPIs para entender quando fazer otimizações e quando investir nas campanhas.
Esses ajustes devem ser constantes, pois o comportamento de consumo tende a mudar no decorrer do ano. E, além disso, com o passar do tempo as comunicações podem saturar.
