Você cria uma isca digital e uma estratégia de tráfego, mas, não importa o quão estratégicos sejam, uma coisa é certa: vão atrair “leads curiosos”. Para muitos produtores digitais, eles são um verdadeiro pesadelo. Afinal, para além do fato de não comprarem, eles ainda custam. E não é barato.
Mais do que a aquisição, também tem o custo de mantê-los na ferramenta de CRM.
Por isso, é importante trabalhar estratégias que ajudem a chegar a um CPL barato e também pensar em formas de fazer os curiosos comprarem. E, sim, elas existem.
Leads curiosos podem até comprar o seu high ticket! E os especialistas da Cademí vão te explicar como neste artigo. Para isso, é preciso entender:
- O que são leads curiosos
- Comportamento de compra de um curioso
- Como aquecer leads frios
- De curioso a cliente high ticket
O que são leads curiosos
Em resumo, lead curioso é aquele que só quer o que você oferece como isca digital.
Ele baixa o seu e-book, mas nunca abre seus e-mails. Faz inscrição no webnário, mas fecha assim que o pitch começa… em outras palavras, aquele usuário que está sempre por perto, mas nunca chega nem perto da conversão.
Muitos infoprodutores enchem suas listas com esse tipo de curiosos e, por isso, acreditam que as iscas digitais não funcionam. Não é verdade. As iscas ainda são uma das formas mais eficientes de conseguir leads. Mas, é preciso saber como ofertá-las (o que já explicamos aqui).
+ Isca digital irresistível: como converter muito mais leads
Nesse momento, no entanto, você já deve estar com a lista cheia de contatos que não respondem. Então, vamos focar em como converter esses curiosos.
O comportamento de compra de um lead curioso
O lead curioso, em geral, tem uma dor real mas ou ainda não percebe o tamanho dela ou não confia na solução que você entrega. Também é comum que ele não confie em pagar por infoprodutos e, por isso, fique pulando entre iscas oferecidas gratuitamente em busca da solução que precisam.
Eles não criam um relacionamento.
Também não têm percepção de valor.
Buscam respostas rápidas.
Muitas vezes clicam por impulso.
ROAS e ROI: qual a diferença entre as métricas?
Em resumo, o “problema” não necessariamente está no seu conteúdo. Mas, sim, no fato dele ainda não estar comprometido com a própria jornada de mudança. Cabe a você, então, ser o guia nessa jornada e ajudá-lo a entender que precisa dessa mudança e que o seu produto é a melhor escolha para acessá-la.
Como aquecer leads frios
A Cademí, primeiro Hub de Membros do país, tem como sua missão principal garantir que seus clientes façam cada vez mais vendas. Inúmeras funcionalidades, frameworks e tecnologias foram pensadas com essa finalidade. Foi assim que surgiu, por exemplo, o Funil Diamante.
A estratégia, que é exclusiva, se baseia em converter para público frio. Por isso, podemos usar o conceito como base na hora de pensar em como vender para curiosos.
“O funil diamante é uma estratégia que foca em ascensão, ou seja, o cliente entra através do produto gratuito em seguida compra um frontend ou backend e vai subindo a escada de valor”, explica o CEO da Cademí, Matheus Benatti.
De acordo com ele, no caso dos curiosos a oferta de frontend e backend também funciona. Pois esses são produtos que não precisam de muito esforço para serem vendidos e nem para serem comprados. Não é necessário abrir consciência. E como o valor é mais acessível, não é necessário pensar tanto sobre o investimento.
Ainda em um paralelo com a estratégia – já testada e validada – do funil diamante, a trajetória do seu lead precisa ter três transformações:
- Ele precisa te conhecer;
- Gostar de você;
- Confiar em você.
No funil diamante são três aulas, nas quais seu lead passa por todos esses momentos através da estrutura do conteúdo e também do ambiente em que as aulas são apresentadas.
“Nós passamos dois anos testando e validando a estratégia e os resultados comprovam que funciona muito”.
Só para um dos clientes que testou a estratégia conseguiu 3600 leads em dois meses dos quais muitos converteram direto para a mentoria de R$ 5 mil.
Para implementar o funil diamante você precisa ter o seu negócio digital dentro da Cademí. Pois além da tecnologia exclusiva, também é necessário colocar todos os seus leads dentro da área de membros. O que só é possível se acaso não houver cobrança de taxa pelo número de usuários – o que é uma realidade na Cademí. Você pode saber mais clicando aqui.
Mas, calma, dá para transformar o seu leads curiosos em clientes usando a lógica e outras estratégias.
De curioso a cliente high ticket
Se acaso você ainda não está na Cademí, pode tanto usar a mesma lógica já apresentada neste artigo (ofertar produtos de entrada e criar relacionamento) quanto investir em conhecer melhor quem são essas pessoas.
Descubra, antes de mais nada, o que o seu lead realmente quer.
Será que a sua oferta é o que ele quer ou o que você acha que ele precisa? Para chegar a essa conclusão, faça uma análise e mapei:
- Qual é a dor latente desse lead?
- Qual é o desejo mais profundo por trás da busca dele?
- O que ele perde (em tempo, dinheiro, energia) se não resolver isso logo?
+ Funis que vão transformar seu negócio digital
A partir dessas respostas, eduque esse público de modo que ele veja valor na sua oferta. Isso pode acontecer, por exemplo, através de conteúdos ricos e histórias de sucesso (de clientes ou suas).
Além de quebrar as objeções e crenças limitantes – nos conteúdos, ofertas e outros momentos em que seja possível.
