Guía del lanzamiento digital sin complicaciones

Trabajar con lanzamientos digitales es una de las estrategias más usadas por los emprendedores digitales. Y no es casualidad, ya que es uno de los modelos que más resultados trae en el mercado actual.

Probablemente ya te impactó algún lanzamiento y notaste lo efectiva que es esta estrategia. Y, por eso, quieres implementarla en tu próximo producto digital. En este artículo te vamos a ayudar a hacerlo de la mejor manera posible, explicando:

• Qué es un lanzamiento digital
• Cuatro pilares de un lanzamiento digital exitoso
• Tipos de lanzamientos digitales
• Fases de un lanzamiento digital
• Cuánto hay que invertir en esta estrategia

Qué es un lanzamiento digital

En resumen, es un modelo de ventas que nació en Estados Unidos de la mano del empresario del marketing Jeff Walker. Con la Product Launch Formula™, o fórmula de lanzamiento en español, cambió la realidad de su familia en los años 90.

En los años 2000, la estrategia llegó a Brasil de la mano de Érico Rocha. Y, desde entonces, los emprendedores digitales la replican y adaptan todos los días.

Con los años, se crearon innumerables tipos de lanzamientos digitales. Pero todos tienen en común que ocurren en un período corto (que varía según el modelo de lanzamiento) y con una estructura basada en cuatro pilares principales:

• Historia
• Escasez
• Gatillos mentales
• Estímulos a la acción

Aunque el período de ventas es más corto, se observó que, trabajando con esta estrategia dos veces al año, se pueden conseguir más ventas que manteniendo el carrito abierto todo el tiempo.

Pero, ¿qué significan los pilares del lanzamiento digital?

1. Historia

Vas caminando por la calle y alguien se te acerca para darte un volante.

Suena tu teléfono y, por el número, ya sabes que es telemarketing.

En estas y otras situaciones parecidas, ¿qué pasa? Huyes, porque ya sabes que se trata de la oferta de algún producto o servicio. Para que no pase lo mismo con tu producto digital, tienes que acercarte al público y despertar su interés. La mejor forma de hacerlo es con un buen storytelling. Una buena historia.

Sin importar el lanzamiento que elijas, existe un período de “calentamiento” del público. Es ahí cuando tú, que ya deberías tener una presencia digital constante, empiezas a armar tu narrativa y a explicar qué es tu producto, por qué es importante y cómo va a ayudar a quien lo compre.

Para ser efectivo, pon a tu cliente en el centro, no a tu producto. Enfócate en los dolores y las necesidades y, solo entonces, muestra la solución. La idea no es vender el producto, sino la solución que contiene.

2. Escasez

Con excepción del perpetuo (lo explicamos más abajo), todos los lanzamientos trabajan el sentido de urgencia en sus narrativas. Esto ayuda no solo a la toma de decisiones, sino también a crear percepción de valor.

Aquí es importante entender quién es tu público y cuál es tu producto antes de elegir qué gatillo usar. Solo para ilustrarlo, es difícil que un producto de ticket bajo pueda tener un descuento agresivo para los primeros clientes.

3. Gatillos mentales

La escasez, por sí sola, es un gatillo mental. Pero no es el único que puedes trabajar durante un lanzamiento. También son opciones:

• Autoridad: demuestra que dominas el tema con logros, premios, cursos, etc.;
• Prueba social: si tienes otros productos digitales, muestra lo que la gente dijo de ellos y cómo les transformaron la vida;
• Exclusividad: ya sean pocos cupos, condiciones exclusivas u otras ofertas, da la sensación de que es algo para pocas (e importantes) personas;

Cuanto mejor conozcas a tu persona, más fácil será identificar qué gatillos van a funcionar.

4. Estímulos a la acción

También llamado CTA (call to action, en inglés), el estímulo a la acción tiene que formar parte de tu comunicación de forma estratégica. Pero no basta con poner un botón de “compra ahora”. Es importante entender el contexto de cada comunicación y cuál es la mejor manera de lograr que tu público participe.

Sea cual sea el formato, hay tres reglas: el CTA debe ser único, claro y estar escrito en imperativo.

Tipos de lanzamientos digitales

Lanzamiento tradicional

En general, los lanzamientos tradicionales duran 60 días. En ese período, el productor digital calienta a la audiencia, trabaja tráfico pago y orgánico y lead magnets como, por ejemplo, lives y clases gratuitas. Y, solo entonces, abre el carrito por un período predeterminado.

Lanzamiento semilla

El lanzamiento semilla es una buena opción para quien quiere probar un producto mientras lo desarrolla, ya que es una estrategia de prelanzamiento en la que ofreces ventajas a quien compre antes del lanzamiento.

Así, puedes saber si hay interés y reunir el presupuesto para el lanzamiento oficial.

Lanzamiento meteórico

En resumen, tiene una comunicación centrada en la escasez, la anticipación y la pertenencia. El lanzamiento meteórico se hace en 15 días como máximo. El objetivo es calentar al público y vender en pocos días.

Lanzamiento perpetuo

A diferencia de las otras opciones, en el perpetuo presentas tu producto digital a tu base y a nuevos leads sin una fecha específica para cerrar el carrito. En otras palabras, el producto siempre está disponible para comprar.

En este caso, lo ideal es probar el producto y elegir estratégicamente una opción que se pueda usar en otros lanzamientos, como upsell, downsell o cross selling.

Fases de un lanzamiento digital

En resumen, un buen lanzamiento se divide en cuatro etapas. La primera es la de definición e investigación de mercado, en la que, según el grado de madurez de tu negocio, quizás ya tengas las respuestas para pasar directo a las siguientes.

Durante el prelanzamiento, ya estás hablando directamente con tu público. Es el momento de crear la narrativa y despertar interés. En este escenario, pueden formar parte de tu estrategia:

• Clases gratuitas en vivo;
• Lista de espera;
• E-books;
• Masterclasses gratuitas;
• Sesiones de preguntas y respuestas en Instagram.

En otras palabras, todo lo que acerque al público y muestre el valor de tu producto es bienvenido. También es en el prelanzamiento cuando vas a dar a conocer el precio de tu oferta y las fechas de apertura y cierre del carrito, y vas a trabajar mucho con tráfico pago para atraer clientes potenciales.

Luego, en el lanzamiento, llega la hora de vender. Durante los días de carrito abierto, el uso de los gatillos mentales (que mencionamos antes) puede impulsar mucho tus ventas. Por último, después de cerrar las ventas, el trabajo tiene que seguir, tanto con el análisis de las métricas como con la atención y la relación con los clientes, pensando ya en ventas futuras.

Cuánto invertir en esta estrategia

No hay un costo fijo para hacer un lanzamiento digital. El valor varía según diversos factores como, por ejemplo, el costo de adquisición de tu lead y las herramientas que vas a usar.

Cuanto más complejo sea el lanzamiento, más costoso será.

Aquí vale la pena destacar la importancia de seguir trabajando los leads conseguidos después del lanzamiento y, así, rentabilizarlos en estrategias futuras. En Cademí, el primer Hub de Miembros de Brasil, no hay límite en la cantidad de usuarios que pones en tu plataforma. De este modo, puedes agregar a todos los leads de lead magnets, por ejemplo, al área de miembros y hacer ventas internas en cualquier momento.

En un caso que nos gusta citar, el productor digital vendió una mentoría directamente a un lead que llegó por un lead magnet, saltándose varias etapas y cerrando una venta que normalmente tardaría meses en ofrecerse.

Si quieres hacer un lanzamiento y contar con la mejor plataforma para impulsar tu negocio, agenda un horario con uno de los especialistas de Cademí y descubre cómo podemos ayudarte.