¿Qué puede ofrecerte el área de miembros de Cademí?

¿Buscas impulsar el crecimiento de tu negocio digital?

Entonces, sin duda has oído hablar de área de miembros y, por consiguiente, de Cademí. Quizás te hayas quedado con dudas sobre de qué se trata. En este artículo, te ayudamos a entender:

• Qué es un área de miembros
• Las diferencias entre las áreas de miembros disponibles en el mercado
• Qué puede ofrecerte Cademí

Al final, ¿qué es un área de miembros?

En resumen, cuando hablamos de área de miembros nos referimos a un espacio online dedicado a alojar contenidos. Entre ellos, por ejemplo:

• Cursos online;
• Videoclases;
• Ebooks;
• Otros productos digitales.

Dentro de esta plataforma, con un usuario y una contraseña propios, todos los alumnos tienen acceso a los contenidos. Además, es posible ofrecer herramientas de interacción como, por ejemplo, comentarios y preguntas, soporte y atención al cliente.

Pero, ¿hay diferencias entre las áreas de miembros?

Si ya empezaste a investigar sobre el tema, sin duda notaste que hay muchas opciones de áreas de miembros disponibles. Esa competencia implica algunas diferencias que pueden tener más o menos sentido para tu negocio. Por eso, es importante entender en detalle lo que ofrece cada una y solo entonces elegir con cuál seguir.

Áreas de miembros gratuitas

Por lo general, las áreas integradas a plataformas de procesamiento de pagos se ofrecen como gratuitas.

Pero es importante entender que, en casi todos los casos, la plataforma que procesa los pagos cobra una comisión por cada transacción para mantener a los alumnos en su propio entorno. Estas áreas restringen la gestión de los alumnos y el procesamiento de las compras a la propia solución.

Áreas de cursos abiertos

Estas plataformas tienen una propuesta diferente en cuanto a los cursos y contenidos digitales. En estos entornos, cursos de diversos especialistas se ofrecen en una misma vitrina general, como un e-commerce de contenidos digitales.

Áreas de miembros independientes

Este tipo de área de miembros surgió de una necesidad del mercado.

Los productores con negocios más maduros buscan probar nuevas plataformas de pago. Además, también querían gestionar a sus propios alumnos de forma imparcial. Las áreas de miembros independientes surgen, entonces, para que esos cambios antes “bruscos” se pudieran hacer sin alterar la experiencia de los alumnos.

Además, también permiten una gestión completa de los alumnos, integraciones con diversas soluciones de pago y el desarrollo de funcionalidades enfocadas en la experiencia del cliente.

¿Dónde encaja Cademí en este escenario?

Estamos en el último modelo presentado, como Área de Miembros Independiente.

Pero, al tener un equipo de productores digitales y especialistas, contamos con diferenciales que dejan la plataforma totalmente enfocada en resultados y en generar más ventas. Entre otras cosas, solo en Cademí encuentras:

Sin límite de alumnos

¿Cuántos alumnos tienes?

En Cademí esa respuesta no importa. A diferencia de muchas áreas de miembros que limitan la cantidad de alumnos en sus planes, en Cademí puedes poner todos los alumnos que quieras en tu área de miembros. Sin ninguna limitación.

El valor contratado es siempre el mismo. Así, puedes trabajar innumerables estrategias de ventas, incluso con leads de lead magnet. Además, pasas a tener previsibilidad de gastos para ayudarte a escalar tu negocio digital.

Interfaz altamente personalizable

Puedes personalizar prácticamente todos los elementos de la plataforma de Cademí, desde el dominio hasta los textos y el diseño. Toda la plataforma es white label, es decir, totalmente personalizable con tu identidad visual y tu ADN.

Funcionalidades que te hacen vender más

En resumen, todo el desarrollo de Cademí se basa en tres pilares: estrategias, frameworks y funcionalidades. Es decir, siempre trabajamos en busca de mecanismos exclusivos para ayudarte a escalar tu negocio.

La posibilidad de crear embudos para tu propia base de clientes, con el embudo diamante, es solo uno de ellos. Otros ejemplos son:

• Lista de bounces: agrupa todos los correos de alumnos con problemas y avisa al experto sobre el tema;
• Lista de ventas con error: genera una visualización de todos los problemas de ventas antes de que puedan escalar.

Además, también hay funcionalidades de webhooks y APIs. Permiten automatizaciones para onboardings, bienvenidas y puntos de alerta en el recorrido del cliente.

Funcionalidades que generan más engagement

Si no quieres que tus alumnos tengan acceso a todo el contenido de una vez, puedes crear recorridos de liberación condicional para los productos. El segundo módulo, por ejemplo, solo queda disponible después de ver el primero o siete días después de la compra.

Esto garantiza el engagement del alumno y reduce las solicitudes de reembolso de quien ya vio el contenido.

Herramientas de atención integradas

Solo en Cademí puedes tener contacto directo con los alumnos a través de un centro de atención completo, que incluye comentarios, preguntas y soporte.

Soporte humanizado

Además de un equipo sólido de especialistas en soporte, hacemos un acompañamiento cercano de todos los clientes, con un grupo de WhatsApp exclusivo para garantizar el éxito de todos los que pasan por aquí.

¿Te quedó alguna duda sobre el área de miembros? Ponte en contacto con nosotros.