La importancia del buyer persona en la creación de tu curso online

¿Cuál es el buyer persona de tu negocio digital?

Tener y usar un buyer persona es fundamental a la hora de crear contenidos y productos digitales. Al fin y al cabo, ¿de qué otra forma vas a lograr ser relevante y apuntar a los dolores de tu público? Aun así, muchos emprendedores digitales todavía se saltan esta etapa estratégica o tienen dificultades para llevarla a cabo.

Sea cual sea tu caso, en este artículo te ayudamos a entender:

• Qué es un buyer persona
• Cómo crear un buyer persona para un negocio digital
• Cómo usar tu buyer persona en la práctica

Qué es un buyer persona

En resumen, el buyer persona es el perfil de tu cliente ideal.

Piensa en a quién quieres llegar con tu negocio. ¿Qué sabes de esa persona? Gustos, deseos, hábitos... esas son las preguntas que hay que responder a la hora de crear tu buyer persona. Para ilustrarlo, veamos un ejemplo de cómo es un buyer persona:

María, buyer persona de un e-book de recetas saludables

En resumen, es una representación ficticia, pero pensada y creada de forma humanizada. Así puedes entender las necesidades, motivaciones y objetivos de tu cliente potencial y, en consecuencia, saber cómo llegar a esa persona y cuál es la mejor manera de convertirla en tu cliente. Todo esto se hace a partir de información demográfica, conductual y psicográfica.

Dependiendo del proyecto, puede haber más de un buyer persona para el mismo segmento.

¿Y cómo se crea un buyer persona?

Igual que en el ejemplo anterior, para crear un buyer persona es necesario identificar quiénes son tus clientes ideales y cuáles son sus características. Puedes usar tu percepción, pero también es importante contar con datos, ya sean recopilados mediante encuestas, entrevistas o el análisis de información que ya tengas.

Así es posible conocer más sobre sus hábitos, desafíos, intereses y objetivos.

Si vas a hacer encuestas, recuerda incluir preguntas que pueden parecer muy básicas, pero que te darán información valiosa:

Si ya tienes un curso online, vale la pena reforzar algunos puntos para estructurar mejor tu buyer persona:

• Relación con la plataforma en la que está disponible el curso;
• Qué contenidos educativos consumió en los últimos 6 a 12 meses;
• Datos personales, como ambiciones e intereses.

En este proceso, es esencial incluir la mayor cantidad de detalles posible. Es decir, un rostro (sacado de un banco de imágenes de internet, por ejemplo) y una historia sólida. Agrega también sus intereses principales, sus preocupaciones, dolores y mayores deseos. Cuantos más detalles, mejor.

Crea una persona con la que puedas dialogar, con información suficiente para saber exactamente cómo encontrarla y llegar a ella con facilidad. Eso es lo que marcará la diferencia al estructurar las estrategias de marketing de tu curso online.

¿Cómo usar el buyer persona en un curso online?

El siguiente paso, entonces, es usar tu buyer persona.

En pocas palabras, vas a ponerlo por delante de cualquier decisión o estrategia. En otras palabras, vas a responder algunas preguntas que dialogan directamente con la estrategia de marketing que se va a implementar. Entre ellas, por ejemplo:

• ¿Cuáles son los mejores canales para comunicarte con tu buyer persona?
• ¿Qué contenidos le gustaría recibir a esta persona?
• ¿Cómo y qué información puede facilitar la rutina de este cliente?

Así garantizas una comunicación eficaz, mantienes el engagement con tu audiencia y defines metas alcanzables a corto, mediano y largo plazo.

Ahora que sabes cómo crear un buyer persona y ya entendiste su importancia a la hora de desarrollar un curso online, es hora de poner manos a la obra. Si necesitas ayuda para llevar tu infoproducto al mundo, cuenta con Cademí. Estamos listos para convertir tus proyectos en realidad. Y no olvides seguirnos en redes sociales para no perderte ninguna novedad y estar siempre bien informado.