¿Qué es la venta perpetua en marketing digital? Entiende la estrategia
Vender productos digitales es, al principio, un gran desafío.
Más allá de las dudas sobre cómo crear un infoproducto, está todo lo que hay detrás de las ventas en sí. La gran pregunta, normalmente, es: ¿cómo hacer la primera venta? Y luego la duda continúa.
Al fin y al cabo, no creaste toda una estructura para hacer una o unas pocas ventas.
Los lanzamientos son una fórmula que surgió justamente de esa demanda. Trabajas durante un periodo predeterminado para preparar al público y, entonces, haces un gran volumen de ventas de una sola vez. Pero esa no es la única manera de vender infoproductos. La venta perpetua, un modelo más tradicional, sigue siendo importante y puede marcar toda la diferencia en tu estrategia.
En este artículo, el equipo de Cademí te ayuda a entender:
- Qué es la venta perpetua en marketing digital
- Cuándo funciona vender en perpetuo
- Ventajas de trabajar el perpetuo en tu negocio
Qué es la venta perpetua en marketing digital
En resumen, es la estrategia de ventas más tradicional.
Como el nombre lo sugiere, hablamos de un modelo de negocio en el que el producto digital se crea y queda disponible para compra de manera ininterrumpida. Así, los leads pueden convertirse en clientes en cualquier momento y no reciben el impacto de:
- Gatillo de escasez.
- Sentido de urgencia.
- Lanzamientos estacionales.
Hay quien piensa que este formato es más ventajoso, porque no hay riesgo de perder ventas por no estar presente en algún periodo. Otras personas, en cambio, creen que las ventas serán menores por la ausencia de los gatillos y de los grandes volúmenes de negocios cerrados en un mismo periodo.
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+ ROAS y ROI: ¿cuál es la diferencia entre las métricas?
La verdad es que depende del momento y del objetivo de cada negocio.
Entonces, ¿cuándo funciona vender en perpetuo?
La verdad es que esta respuesta, como otras, depende de una serie de variables. Cada caso es distinto. Pero, en general, la venta perpetua en marketing digital funciona en las siguientes situaciones:
Formato de atención: ¿tu oferta incluye sesiones para resolver dudas o grupos de WhatsApp? Si la respuesta es sí, probablemente será mejor trabajar con lanzamientos. Así, todos tus alumnos empiezan y terminan juntos y tendrás más control de ese acompañamiento cercano.
Pero, si no existe esa promesa, la venta perpetua se vuelve más viable.
Demanda continua: ¿el dolor que resuelves es estacional o puede aparecer en cualquier momento? Si tu producto digital trabaja una necesidad recurrente (también llamada evergreen), la venta perpetua tiene sentido. Pero, si es algo con fecha, tendrá más sentido usar algún método de lanzamiento.
Bajo mantenimiento: ¿hay que actualizar el material con frecuencia? Los productos que no exigen actualizaciones frecuentes son excelentes para el perpetuo. En cambio, los que requieren actualizaciones no van a funcionar en este modelo de negocio.
Alta inversión: para vender siempre, vas a necesitar un volumen mayor de creativos, correos y comunicación en general. Entonces, si la inversión es baja y no hay presupuesto para automatizaciones y estructuras robustas, quizá no sea el mejor momento para el perpetuo.
Ventajas de trabajar el perpetuo en marketing digital
¿Tu negocio cumple con estas condiciones, pero todavía tienes dudas?
Antes que nada, es importante entender que trabajar el perpetuo no excluye la posibilidad de hacer lanzamientos. Tu escalera de productos puede tener ambos modelos, según cada uno de los materiales. Además, vale tener en cuenta que sí existen ventajas en trabajar el perpetuo.
De lo contrario, ninguno de los grandes expertos usaría esta estrategia, ¿cierto?
Entre los beneficios están la posibilidad de ingresos constantes y, con un buen embudo y buenas optimizaciones, nuevos contratos cerrados todos los días. De hecho, tener un producto en perpetuo puede ayudarte a hacer ventas internas dentro de tu área de miembros. Al fin y al cabo, por más que tengas oferta de order bump y upsell, no todos los clientes van a aumentar el valor del ticket en el checkout.
E incluso los que lo hagan pueden volver a comprar si usas las estrategias correctas dentro de tu plataforma. Y, para eso, tener un producto siempre disponible va a ayudar.
Cómo trabajar con venta perpetua
¿Quieres lanzar un producto con venta perpetua? Según el equipo de especialistas de Cademí, para tener buenos resultados es crucial contar con algunos elementos en tu estructura.
+ Embudos que van a transformar tu negocio digital
Para empezar, tu captación de leads va a ocurrir de la misma manera que en los lanzamientos: con campañas de Google y Meta Ads y estrategias como los lead magnets. Lo que viene después es un poco diferente:
- Secuencia de correos;
- Secuencia de anuncios;
- Ofertas;
- Remarketing;
- Secuencia de nutrición.
Para crear estas etapas es crucial conocer al público y su comportamiento. Y, además, trabajar el monitoreo y la optimización. En este punto, es importante definir los KPI para saber cuándo optimizar y cuándo invertir en las campañas.
Estos ajustes deben ser constantes, porque el comportamiento de consumo tiende a cambiar a lo largo del año. Y, además, con el paso del tiempo las comunicaciones pueden saturarse.
