Cómo convertir leads curiosos en clientes high ticket

Creas un lead magnet y una estrategia de tráfico, pero, por más estratégicos que sean, una cosa es segura: van a atraer “leads curiosos”. Para muchos productores digitales, son una verdadera pesadilla. Al fin y al cabo, además de no comprar, cuestan. Y no son baratos.

Más allá de la adquisición, también está el costo de mantenerlos en la herramienta de CRM.

Por eso, es importante trabajar estrategias que te ayuden a llegar a un CPL barato y también pensar en formas de hacer que los curiosos compren. Y sí, existen.

¡Los leads curiosos pueden incluso comprar tu high ticket! Y los especialistas de Cademí te explican cómo en este artículo. Para eso, hay que entender:

• Qué son los leads curiosos
• El comportamiento de compra de un curioso
• Cómo calentar leads fríos
• De curioso a cliente high ticket

Qué son los leads curiosos

En resumen, el lead curioso es el que solo quiere lo que ofreces como lead magnet.

Descarga tu e-book, pero nunca abre tus correos. Se inscribe en el webinar, pero se va en cuanto empieza el pitch… En otras palabras, es ese usuario que siempre está cerca, pero nunca se acerca siquiera a la conversión.

Muchos infoproductores llenan sus listas con este tipo de curiosos y, por eso, creen que los lead magnets no funcionan. No es así. Los lead magnets siguen siendo una de las formas más eficientes de conseguir leads. Pero hay que saber cómo ofrecerlos (algo que ya explicamos aquí).

+ Lead magnet irresistible: cómo convertir muchos más leads

A estas alturas, sin embargo, probablemente ya tienes la lista llena de contactos que no responden. Así que vamos a enfocarnos en cómo convertir a esos curiosos.

El comportamiento de compra de un lead curioso

El lead curioso, en general, tiene un dolor real, pero o todavía no percibe su tamaño o no confía en la solución que entregas. También es común que no confíe en pagar por infoproductos y, por eso, vaya saltando de un lead magnet gratuito a otro en busca de la solución que necesita.

No crean una relación.

Tampoco tienen percepción de valor.

Buscan respuestas rápidas.

Muchas veces hacen clic por impulso.

ROAS y ROI: ¿cuál es la diferencia entre estas métricas?

En resumen, el “problema” no está necesariamente en tu contenido, sino en que el lead todavía no está comprometido con su propio camino de cambio. Te toca a ti, entonces, ser su guía en ese camino y ayudarlo a entender que necesita ese cambio y que tu producto es la mejor opción para lograrlo.

Cómo calentar leads fríos

Cademí, el primer Hub de Miembros de Brasil, tiene como misión principal garantizar que sus clientes vendan cada vez más. Innumerables funcionalidades, frameworks y tecnologías se pensaron con ese fin. Así surgió, por ejemplo, el Embudo Diamante.

La estrategia, que es exclusiva, se basa en convertir público frío. Por eso, podemos usar el concepto como base a la hora de pensar cómo venderles a los curiosos.

“El embudo diamante es una estrategia enfocada en el ascenso, es decir, el cliente entra a través del producto gratuito, luego compra un frontend o un backend y va subiendo la escalera de valor”, explica el CEO de Cademí, Matheus Benatti.

Según él, en el caso de los curiosos la oferta de frontend y backend también funciona, porque son productos que no requieren mucho esfuerzo para venderse ni para comprarse. No hace falta generar conciencia. Y como el precio es más accesible, no hay que pensar tanto en la inversión.

Siguiendo el paralelo con la estrategia, ya probada y validada, del embudo diamante, el recorrido de tu lead necesita tener tres transformaciones:

• Necesita conocerte;
• Que le caigas bien;
• Confiar en ti.

En el embudo diamante son tres clases, en las que tu lead pasa por todos esos momentos gracias a la estructura del contenido y también al entorno en el que se presentan las clases.

“Pasamos dos años probando y validando la estrategia, y los resultados demuestran que funciona muy bien”.

Solo uno de los clientes que probó la estrategia consiguió 3600 leads en dos meses, y muchos de ellos compraron directamente la mentoría de R$ 5 mil.

Para implementar el embudo diamante necesitas tener tu negocio digital dentro de Cademí. Porque, además de la tecnología exclusiva, también hay que poner a todos tus leads dentro del área de miembros. Y eso solo es posible si no se cobra por número de usuarios, que es lo que pasa en Cademí. Puedes saber más haciendo clic aquí.

Pero tranquilo, se puede convertir a tus leads curiosos en clientes usando esta lógica y otras estrategias.

De curioso a cliente high ticket

Si todavía no estás en Cademí, puedes tanto usar la misma lógica presentada en este artículo (ofrecer productos de entrada y crear relación) como invertir en conocer mejor quiénes son esas personas.

Antes que nada, descubre qué quiere realmente tu lead.

¿Tu oferta es lo que él quiere o lo que tú crees que necesita? Para llegar a esa conclusión, haz un análisis y mapea:

• ¿Cuál es el dolor latente de este lead?
• ¿Cuál es el deseo más profundo detrás de su búsqueda?
• ¿Qué pierde (en tiempo, dinero, energía) si no lo resuelve pronto?

+ Embudos que van a transformar tu negocio digital

A partir de esas respuestas, educa a este público para que vea valor en tu oferta. Esto puede hacerse, por ejemplo, con contenidos de valor e historias de éxito (de clientes o tuyas).

Además, rompe las objeciones y las creencias limitantes en los contenidos, en las ofertas y en cualquier otro momento en que sea posible.